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EXPÉDITION & SUIVI DE VOTRE MATÉRIEL

Chez MOUGE NEGOCE LOCATION, nous mettons tout en œuvre pour que votre matériel vous parvienne dans les meilleures conditions et les plus brefs délais.

1. La Livraison est 100 % Gratuite

Nous avons fait le choix de la simplicité et de la transparence : la livraison est offerte partout en France métropolitaine, quel que soit le montant ou le poids de votre commande. Aucun frais caché n’est ajouté lors de votre passage en caisse.

2. Délais de Préparation et d’Expédition

  • Matériel en stock (Tondeuses, outillage) : Expédition sous 24h à 48h ouvrées.

  • Matériel volumineux (Remorques, Engins TP, Agricole, Poids Lourds) : Compte tenu des dimensions et des spécificités techniques de ces équipements, notamment pour les remorques nécessitant parfois un montage ou une vérification finale, l’expédition intervient généralement sous 3 à 7 jours ouvrés.

3. Modes de Transport Adaptés

Parce que nous livrons aussi bien des robots tondeuses que des remorques massives, nous adaptons nos transporteurs :

  • Colis standards : Livraison à domicile via transporteurs express.

  • Matériel lourd : Livraison par transporteur spécialisé, équipé selon les besoins de déchargement (hayon ou rampes).

4. Suivi de votre Commande

Dès que votre matériel quitte notre entrepôt situé à Villers-Rotin, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à votre adresse.

5. Réception et Vérification

Lors de la livraison, il est impératif de vérifier l’état du matériel en présence du chauffeur :

  • Si le matériel est endommagé, vous devez refuser la livraison ou émettre des réserves précises sur le bon de transport.

  • Contactez immédiatement notre support technique au 04 00 00 00 00 pour que nous puissions procéder à un échange rapide.

6. Zones de Livraison

Actuellement, nous livrons gratuitement sur toute la France Métropolitaine. Pour une livraison en Corse ou vers les DOM-TOM, merci de contacter notre service client pour obtenir un devis personnalisé.