ASSISTANCE & ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE

L’achat d’un matériel professionnel ou de motoculture chez MOUGE NEGOCE LOCATION n’est que le début de notre engagement. Nous sommes à vos côtés pour garantir la longévité et la performance de vos équipements.

1. Support Technique 24/7

Parce que les travaux n’attendent pas, notre service après-vente est joignable en permanence. Que ce soit pour une aide à la mise en route de votre robot tondeuse, un conseil sur l’entretien de votre remorque ou une question sur un engin de TP, nos techniciens vous répondent jour et nuit.

2. Mise en Route & Conseils d’Utilisation

Chaque matériel est livré avec sa documentation complète. Cependant, si vous avez le moindre doute lors de la première utilisation, nos experts peuvent vous guider par téléphone ou par e-mail pour assurer une mise en service sécurisée et optimale.

3. Garantie Constructeur & Pièces Détachées

• Garantie : Tout notre matériel neuf bénéficie de la garantie constructeur. En cas de panne couverte, nous gérons pour vous l’intégralité du dossier de prise en charge.

• Pièces de rechange : Nous disposons d’un accès privilégié aux pièces détachées d’origine pour les plus grandes marques de tondeuses, remorques et engins de travaux publics.

4. Entretien de votre Matériel

Un entretien régulier est la clé de la durabilité. Nous vous proposons des fiches conseils et un suivi personnalisé pour l’hivernage de vos tondeuses ou la révision périodique de vos engins lourds et poids lourds.

5. Une Question ? Contactez-nous

Pour toute demande d’assistance, munissez-vous de votre numéro de facture et contactez-nous via le canal de votre choix :

• 📞 Par téléphone : 04 00 00 00 00 (Ligne directe SAV)

• 📧 Par e-mail : contact@mougenegoce.com

• 📍 À l’atelier : 19 Rue du Tilleul, 21130 Villers-Rotin

Engagement Qualité : Chez MOUGE NEGOCE LOCATION, nous nous engageons à vous apporter une réponse technique sous moins de 24 heures.